保潔人員在操作洗地機過程中，如果洗地機出現刷盤不轉了，可以根據以下步驟去逐一排查：

 1，電源開關是否通電，不通電檢查電源開關是否損壞。

 2，檢查刷盤是否有纏繞物，刷盤電機過載會導致保險跳閘。

 3，由于刷盤電機過載導致繼電器或者電路板損壞，需要更換繼電器或者電路板。

 4，檢查刷盤電機碳刷是否磨損嚴重，或者碳刷與電機轉子之間有灰塵導致碳刷與轉子不能完全結合，或者電機轉子磨損，如有磨損，即使更換新的即可。

 5，檢查洗地機刷盤電機是否進水或受潮，進水或者受潮會導致絕緣性破壞，電機無力，或者刷盤電機損壞，就需要更換整個刷盤電機。